آخرین جزئیات اختلال در ۴ بانک

به گزارش والا.

از ساعات اولیه صبح امروز (شنبه – 23 خرداد 1405 هجری شمسی) برخی خدمات بانکی در چهار بانک ملی صادرات، تجارت و توسعه صادرات با اختلال مواجه شد و مشتریان این بانک ها در استفاده از موبایل بانک و برخی خدمات الکترونیکی با مشکل مواجه شدند.

پس از این نقص، بانک های مربوطه با ارسال پیامک به مشتریان خود از بروز نقص عذرخواهی و اعلام کردند که تیم های فنی در حال بررسی مشکل و اقدامات لازم برای رفع نقص با اولویت هستند.

همچنین پیگیری های ایسنا نشان می دهد که از زمان بروز مشکل، واحدهای فنی بانک ها روند عیب یابی و بازیابی خدمات را آغاز کرده اند و تلاش ها برای بازگشت وضعیت به حالت عادی ادامه دارد.

در ساعات گذشته یکی از دغدغه های اصلی دریافت کنندگان و صاحبان مشاغل تسویه و واریز وجوه حاصل از معاملات بوده است. موضوعی که به دلیل اختلالی که در برخی خدمات بانکی رخ داد، مورد توجه مردم قرار گرفت.

مسئولان بانک مرکزی در گفت وگو با خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، اعلام کردند: به منظور جلوگیری از بروز مشکل در تسویه وجوه، مقرر شد وجوه مشمولانی که در بانک های ملی و بانک های توسعه صادرات، تجارت و صادرات حساب دارند و قبلا حساب ذخیره ارائه کرده اند، تا پایان امشب به حساب ذخیره آنها واریز شود.

به این ترتیب اگر فروشگاه یا شرکتی در بانک های ملی، صادرات، تجارت یا توسعه صادرات حساب تسویه حساب داشته باشد و به دلیل اختلال امکان واریز به این حساب وجود نداشته باشد، پول حاصل از فروش امشب آن به «حساب ذخیره» که قبلا وارد کرده اند واریز می شود تا تسویه ها متوقف نشود.

بر اساس اعلام بانک مرکزی، روند نظارت بر سامانه‌ها و زیرساخت‌های مربوطه ادامه دارد و تیم‌های فنی در حال انجام اقدامات لازم برای رفع قطعی و بازگشت خدمات به حالت عادی هستند.